smartmove Assistance.

Ob auf kurzen Wegen durch die Stadt oder außerhalb auf langen Strecken – mit Ihrem smart fortwo werden Sie jede Autofahrt genießen. Dafür sorgt auch die smartmove Assistance – die Pannenhilfe für smart Fahrer, die jederzeit unter 00800 2 77 77 77 7 [1] erreichbar ist.

Pannenhilfe vor Ort.
Ein Anruf genügt und Hilfe ist vor Ort. Ob leere Autobatterie, Benzinmangel oder ein im Fahrzeug eingeschlossener Zündschlüssel – smartmove Assistance hilft Ihnen direkt an Ort und Stelle.

Abschleppen
Sollte Ihr smart fortwo nicht vor Ort fahrbereit gemacht werden können, wird er ins nächstgelegene smart center gebracht.

Ersatzfahrzeug
Kann das Fahrzeug nicht sofort wieder fahrbereit gemacht werden, wird Ihnen für die Dauer der Reparatur, höchstens aber für zwei Arbeitstage (48 Stunden), ein Ersatzfahrzeug zur Verfügung gestellt.

Mobilitätsersatz
Oder Sie haben die Möglichkeit, mit öffentlichen Verkehrsmitteln, Taxi oder der Bahn weiterzureisen.

Hotelübernachtung
Sie möchten lieber vor Ort bleiben? Kein Problem. smartmove Assistance zahlt auch eine Hotelübernachtung für Sie und Ihren Beifahrer.

Taxi
Natürlich bringen wir Sie auch dort hin. smartmove Assistance zahlt das Taxi oder ein Transportmittel, damit Sie zum Hotel oder zur Mietwagenfirma kommen.


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